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質問と回答
解決済み

連携の不具合

アプリ版のグラブルがwifi環境下以外で開かなくなってしまったのでブラウザ版も併用しようとしているのですが、同じモバゲーアカウントで連携してもチュートリアルからのスタートになってしまいます。
アプリ版トップページの最も下にあるモバゲーへのリンクを何回か押してからブラウザ版で連携してみると稀に上手くいくのですが次にログインする時には戻ってしまいます。
どうすれば良いでしょうか?また、アプリ版のグラブルが外では開けないというのは普通なのでしょうか?
アプリ版のグラブルはiosで機種はiPhone6sです。
モバゲー等に関する知識が浅く、状況も複雑でどう説明すれば良いか分からないため乱文になってしまいましたがアドバイス等していただけると嬉しいです。

これまでの回答一覧 (2)

多分アプリ側の問題だと思うので、ユーザー側からはどうしようもないと思います…。

Safariから直接モバゲーのサイトにいってログインして、モバゲーのサイト内でグラブルを検索してそのままグラブルをやれば問題なく出来ると思います。
自分はそれで数年やっていますが、ログイン周りの問題は一度も遭遇した事がありません。
なのでそれで問題は改善されるかなと思います。

wifi云々に関しては未成年対策のフィルタリングしか思い当たらないので、フィルタリングを解除してもらわないとダメだと思います。

  • コノハ Lv.6

    回答ありがとうございます。 フィルタリングの影響ですか...確かにそれが一番考えられる原因ですね。 Safariからの直接ログイン試してみます!

ofrero Lv500

そもそもグラブルで利用しているパスワードでのモバゲーアカウントがPCとスマホで共通で使えているかどうかを確認してください。

  • コノハ Lv.6

    回答ありがとうございます。 クッキーを消して何度も連携を試してみたのは勿論のこと、モバゲーアカウントに連携させたツイッターでのログインも試しているのでアプリとブラウザのモバゲーアカウントが別々のものになってしまっているということはないと思います。

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