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質問と回答
解決済み
パルメ Lv1
真っ暗
グラブルに復帰しようとしたんですけど、アプリをインストールして開いてログインすると、真っ暗になって添付画像の状態になります。ボタンを押してもnow loadingと出るけどすぐ消えて動きはありません。
今はブラウザでやっているのですが、アプリでやりたいです。運営に問い合わせましたが解決できず(というかしっかり理解して返信してくれない)困っています。。
これまでの回答一覧 (1)
たま Lv42
スペック等詳細が不明ですが、アプリが起動しない時の対処は
①他起動アプリ･ブラウザの終了
②アプリのアンインストール→再インストール
③キャッシュのクリア(メモリ不足対策)
④端末･アプリのアップデート状況の確認(最新ver.へ)
⑤端末の再起動
を順次試してみてください。状況が改善される可能性があります。
因みにこの手の話は各々の環境依存が強過ぎるので、公式に対応を求めるのは難しいでしょう。
スペックから発生状況等の詳細を送っても、上記と同じような内容か定型文が返ってくるのが精々だと思います。
プレイ出来る様になると良いですね。
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