巻き戻し対応について

先程天叢雲剣の属性変更を間違えて火属性で作ってしまいました
この場合巻き戻しは属性変更に使用した素材と天叢雲剣を戻すことになると思うのですがこれは対応してもらえるのでしょうか
もし同じ経験をされたことがあって対応してもらえた方がいれば教えて欲しいです

これまでの回答一覧 (3)

だーくま Lv9

私も過去に脳死強化していたら、属性変更のボタンを押し忘れていてそのまま火属性の天叢雲剣を作ってしまったことがあります。
質問者様が初めて火属性の天叢雲剣を作成したていで進めますが、この場合だと図鑑の修正が必要になってしまうので巻き戻し対応は難しいと思われます。
お問合せするに越したことは無いですが、巻き戻し対応は無理だと思ったので私は砕いて大人しく目当ての属性で２本目を作りました。

ofrero Lv500

巻き戻し対応はこんな所で質問上げてる暇あったら運営と相談。

下記に該当してると断られる可能性がある事を加味してもどっちにしても聞かなきゃ何にも始まらない。
（これグラ抜粋）

・誤操作が行われてから8日以上経過している場合

・2度以上の操作の巻き戻しが必要である場合
　(例：「上限解放にダマスカス鋼を使用後、さらにトレジャーを消費して最終上限解放してしまった。上限解放段階を下げてダマスカス鋼を返却してほしい」など)

・「有料コンテンツ」の巻き戻しである場合

・キャラクターの回収や図鑑の修正が必要な場合

・エレメント化や誤って交換したアイテムの回収が出来ない場合

・誤った操作による装備強化の結果、スキルLVや上限解放段階が上昇し、それらを下げる修正ができない場合

・アイテムを使用した結果、効果がすでに発動している場合（「軌跡の雫」や、「栄冠の指輪」「覇業の指輪」「至極の指輪」の効果など）
プレゼント受取期限切れによる消失理由で、2つ以上のアイテム返却をご希望いただいた場合
※消失したアイテムについては、1点のみの場合は返却可能ですので、返却をご希望のアイテム1点をお伝えください

・その他、バレットの強化や誕生日の設定、ニックネームの変更など、運営が対応不可であると判断した巻き戻し対応である場合