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質問と回答
解決済み

Google Chrom版

急にGoogle Chrom版のグラブルが起動しなくなりました。PCの再起動などはしましたが、一向に起動しません。何か対処法や原因と考えられることはないでしょうか

これまでの回答一覧 (2)

coronel Lv14

私もgoogle chrome で現在グラブルをしていて、数ヶ月前に同じような状態になりました。様々な方法を試しましたが、対処法の1つとして、
「アプリをアンインストールしてもう一度インストールする」
というのが挙げられます。
グラブルはアプリではなくメールアドレスなどごとにデータが保存されているため、現在グラブルをしているメールアドレスとパスワードさえ覚えていれば、再びインストールしたときにそれを入力することで続きから遊べると思います

3days Lv14

突然起動しなくなった、とのことですが、もう少し詳しく状況を教えて頂かないと細かいアドバイスは難しいかと思います。

ログインで進まないのか、そもそもログイン画面が表示されないのか。画面は暗転して無反応か、エラーコードは表示されているか、などの情報があるとどこに原因がありそうか予想しやすいです。

PCの再起動は実行済みということで、それを前提とした方法を2つ提案します。

両方とも他へ影響が多少はあるため、自己判断でお願いします。

1.キャッシュの削除

ブラウザから画面を操作する時に、自動で情報が入力されたり、勝手にログインしてくれたりしませんか? これはキャッシュやクッキーや自動的に処理を行っているためです。

一見便利そうですが、これら情報が自体がクラッシュしていると動作不良を起こすことがあるため、これを削除しましょう。

chromeでは設定→詳細設定→閲覧履歴 から実行できますが、詳しいやり方については調べてみてください。

2.ブラウザの再インストール

グラブルはユーザサイド側にローカルデータとして保存する風には出来ていません。全てサーバサイド側で管理しているため、自分のアカウント情報さえあれば関係なく遊べます。

ブラウザの何かが悪さをしていて上手く動かない場合、ブラウザを一回アンインストールして、再度インストールしましょう。

上記どちらかで動くようにはなると思いますが、もしダメそうなもう少し情報を頂けると、何かアドバイスできるかもしれません。

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