グランブルーファンタジーの回答詳細

紅葉 Lv49

本命:フィルターに気が付いていない
対抗:妹垢
連穴:狂言
単穴:夢を見ていた
大穴:まさかの本当にバグ

結果が気になるのでご報告いただければ幸いです

Q：ガチャ産キャラが消えました…

本日キャラ育成中に気づいたのですが、自分がグランデフェスで当てていたはずのシャレムが手持ちから消えていました。
なおシャレム自体は去年に当てていました。
キャッシュをクリアしても症状が治る気配がありません。
そこでなのですが、皆さまの中に同じ様にキャラクターが消えた等の経験がある方に質問です。
皆さまはどのように対応されたか教えて頂きたいです。
(例:運営問い合わせた、放置していたら戻ってきたなど)

とりあえず今から運営に問い合わせてきます。